“北京市餐饮行业协会”公众号近日发布倡议,要维护春节期间市场价格秩序,严禁“时令价”、严禁不标价、严禁虚构原价等价格欺诈行为,避免出现“天价”年夜饭。
倡议提到,严格落实《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《规范促销行为暂行规定》等法律法规,不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用,严禁“时令价”、严禁不标价、严禁虚构原价、虚假折扣、低标高结、不履行价格承诺等价格欺诈行为。餐饮企业年夜饭除提供多种形式的套餐,还应提供适合特殊需求的点餐菜单,为广大消费者提供便利,满足不同消费者的需求。
此外,餐饮企业要树立依法经营,诚实守信,公平竞争意识,通过提升菜品、服务质量、产品技术水平,售后服务等综合竞争优势。
倡议还提到,做好服务人员培训工作,优化餐厅服务流程。做好适量点餐提示,做好剩餐打包服务,践行光盘行动。做好老年人群体和特殊人群就餐服务,确保安全就餐。适当布置餐厅环境,营造节日氛围。建议结合节日特点和企业自身情况提供祝福语、新春福字、表演等节日特色服务。
节日期间,北京市各市场监管执法部门将依法受理消费者的投诉举报,发现违法问题,将从严从快查处,并向社会公开曝光。